Quieres una tarjeta de reembolso que se adapte a la forma en que realmente gastas.
Citi Custom Cash recompensa la categoría en la que más gastas en cada ciclo de facturación, mientras que Double Cash te da recompensas consistentes en todas tus compras.
Podrás elegir la mejor opción cuando compares tus hábitos de gasto reales con la forma en que cada tarjeta otorga recompensas.
Resumen Rápido de Ambas Tarjetas
Necesitas una comparación rápida antes de profundizar. Este resumen te ayuda a ver la diferencia principal en segundos.
- Citi Custom Cash: Obtienes un mayor reembolso en efectivo en tu categoría de gasto elegible más alta cada ciclo de facturación, hasta un tope mensual; después, el porcentaje disminuye.
- Citi Double Cash: Obtienes una tasa fija en todas las compras, con una parte que ganas al comprar y otra al pagar.
- Mejor para enfoque por categoría: Custom Cash es ideal si una categoría domina tus gastos mensuales.
- Mejor para simplicidad: Double Cash es una buena opción si tus gastos se distribuyen en muchas categorías.
- Nivel de esfuerzo: Custom Cash requiere un seguimiento ligero de tu categoría principal; Double Cash funciona automáticamente en todo.
- Impacto del tope: Custom Cash tiene un límite mensual para las ganancias extra; Double Cash no tiene topes por categoría.
Cómo funciona la Citi Custom Cash
Obtienes más recompensas en la categoría donde más gastes cada ciclo de facturación. La tarjeta se ajusta automáticamente, por lo que no necesitas activar categorías.
- Mayor ganancia por categoría: Ganas un 5% de reembolso en efectivo en la categoría elegible donde más gastes cada ciclo de facturación, hasta el límite mensual.
- Límite mensual: La tasa del 5% se aplica a los primeros $500 gastados en tu categoría principal por ciclo de facturación; después, recibes un 1%.
- Otras compras: Todas las demás compras obtienen un 1% de reembolso.
- Seguimiento automático: La tarjeta calcula automáticamente cuál es tu categoría elegible principal.
- Categorías elegibles: Las categorías comunes incluyen supermercados, gasolineras, restaurantes, viajes, farmacias, transporte, mejoras para el hogar, gimnasios y ciertos servicios de streaming.
- Opciones de canje: Por lo general, puedes canjear las recompensas como crédito en el estado de cuenta, depósito directo, cheques o tarjetas de regalo.
Cómo funciona Citi Double Cash
Obtienes reembolso en efectivo por cada compra, sin necesidad de seguir categorías. La estructura es simple y te recompensa tanto cuando compras como cuando pagas.
- 1% al comprar: Obtienes 1% de reembolso en efectivo en cada compra elegible.
- 1% al pagar: Ganas un 1% adicional cuando pagas al menos el pago mínimo de esas compras.
- Estructura de tasa fija: Todas las compras elegibles obtienen la misma tasa, sin restricciones por categorías.
- Sin límites por categoría: No hay categorías rotativas ni límites mensuales de bonificación que gestionar.
- Impacto de saldo: Si mantienes un saldo, los intereses pueden reducir el valor total de tus recompensas.
- Opciones de canje: Por lo general, las recompensas se pueden canjear como créditos en el estado de cuenta, depósitos directos, cheques u otras opciones disponibles.
Comparación lado a lado de las recompensas
Compara cifras reales antes de decidir. Estos ejemplos muestran cómo funciona cada tarjeta según distintos patrones de gasto.
Escenario 1 – $500 en una categoría principal, $1,000 en otros gastos
- Custom Cash gana 5% sobre $500 ($25) + 1% sobre $1,000 ($10), para un total de $35. Double Cash gana 2% sobre $1,500 = $30.
Escenario 2 – $1,500 distribuidos equitativamente entre categorías
- Custom Cash gana 5% sobre $500 ($25) + 1% sobre $1,000 ($10), para un total de $35. Double Cash gana 2% sobre $1,500 = $30.
Escenario 3 – $800 en una categoría, $700 en otros gastos
- Custom Cash gana 5% sobre los primeros $500 ($25) y 1% sobre los $1,000 restantes ($10), sumando $35. Double Cash gana 2% sobre $1,500 = $30.
Escenario 4 – $3,000 de gasto mensual total, sin categoría dominante
- Custom Cash gana 5% sobre $500 ($25) + 1% sobre $2,500 ($25), para un total de $50. Double Cash gana 2% sobre $3,000, para un total de $60.
Conclusión de punto de equilibrio:
- Custom Cash es mejor con gastos concentrados bajo el límite de $500. Double Cash gana con gastos elevados y distribuidos.
Básicos sobre Costos, Tarifas e Intereses
Debes consultar las tasas vigentes antes de solicitar, ya que los términos pueden cambiar.
Las cifras a continuación reflejan rangos típicos, pero deberías verificarlas directamente con el emisor.
- Cuota anual: Ambas tarjetas suelen tener una cuota anual de $0.
- APR en compras: Los APR variables suelen oscilar entre 19% y 29%, según tu perfil crediticio.
- APR en transferencias de saldo: Pueden aplicar ofertas introductorias, a menudo con una comisión de transferencia de saldo del 3%–5%.
- Comisión por transacciones en el extranjero: Generalmente es de alrededor del 3% por transacción; verifica antes de usarla en el exterior.
- Comisión por pago tardío: Puede variar alrededor de $40, según tu historial de pagos.
- Impacto de los intereses: Mantener un saldo puede rápidamente anular el valor de recompensas del 2%–5%.
Cómo elegir según tu patrón de gasto
Deberías tomar tu decisión basándote en cómo realmente gastas cada mes. Revisa tus últimos dos o tres estados de cuenta antes de elegir.
- Un solo rubro principal: Elige Custom Cash si un rubro suele alcanzar cerca de $500 por ciclo de facturación.
- Gastos repartidos en varias categorías: Elige Double Cash si no hay un rubro que destaque claramente.
- Gasto mensual total elevado: Double Cash puede generar mejores retornos cuando tu gasto es alto y está diversificado.
- Gasto moderado con enfoque claro: Custom Cash rinde bien si aprovechas consistentemente el tope de bonificación de $500.
- Gastos impredecibles mes a mes: Double Cash ofrece estabilidad sin que tengas que llevar control de categorías.
- Prefieres la simplicidad: Double Cash requiere menos atención y se aplica automáticamente a todas tus compras.
Cómo solicitar
Solicita después de confirmar las tasas y condiciones actuales. El proceso es sencillo si tienes preparada tu información con anticipación.
- Verifica los requisitos: Revisa el rango de puntaje crediticio y los factores básicos de aprobación antes de solicitar.
- Reúne tu información: Ten a mano tu nombre completo, dirección, número de Seguro Social, ingresos, detalles de empleo y pago de vivienda.
- Solicita en línea: Ingresa al sitio web oficial de Citi y selecciona la tarjeta que deseas.
- Completa el formulario: Ingresa tus datos personales y financieros con precisión y revisa todo antes de enviar.
- Proceso de decisión: Puedes recibir una respuesta inmediata o un aviso de revisión pendiente.
- Después de la aprobación: Activa tu tarjeta, configura el acceso en línea y habilita el pago automático para evitar intereses y cargos por retraso.
Estrategia de combinación (si quieres ambas)
Combina ambas tarjetas para maximizar la devolución de efectivo total. Esto funciona mejor si te mantienes organizado y pagas el monto total cada mes.
- Usa la Custom Cash para tu categoría principal: Aprovecha el 5% en tu categoría de gasto elegible más alta, hasta el límite mensual de $500.
- Usa la Double Cash para el resto: Realiza todas las demás compras con la Double Cash para obtener un 2% constante.
- Establece una regla sencilla: Usa por defecto la Double Cash, a menos que estés gastando en tu categoría principal.
- Lleva control del límite de $500: Deja de utilizar la Custom Cash en esa categoría una vez alcances el tope.
- Activa el pago automático: Liquida el saldo total del estado de cuenta para evitar intereses que anulen tus recompensas.
- Revisa tus estados de cuenta cada mes: Ajusta el uso de tus tarjetas si cambia tu categoría principal.
Información de contacto
Debes verificar estos datos de contacto en el sitio oficial de Citi antes de llamar o enviar una carta.
Estas son las principales formas de comunicarte con el servicio de atención al cliente para tarjetas de crédito en Estados Unidos.
- Atención general para tarjetas de crédito (teléfono): 1-800-950-5114 — para consultas sobre tarjetas y cuentas Citi.
- Servicio al cliente en español: 1-800-947-9100 — soporte en español.
- Ayuda en línea y mensajes seguros: Ingresa a tu cuenta de Citi y utiliza las opciones “Contáctanos” o “Mensaje seguro” para recibir asistencia.
- Correo postal (servicio general): Citi Cards, P.O. Box 6500, Sioux Falls, SD 57117 — para enviar documentos o consultas formales.
- Asistencia por pérdida o robo de tarjeta: Mismo número 1-800-950-5114 — disponible las 24 horas para reportar tarjetas perdidas o robadas.
Sección final: Conclusión
Debes elegir la tarjeta que realmente se adapte a tu manera de gastar, no solo la que ofrezca la tasa más alta a simple vista.
Custom Cash es ideal si la mayor parte de tus gastos se concentra en una sola categoría, mientras que Double Cash te conviene si tu gasto está distribuido de forma uniforme.
Revisa hoy tus últimos dos o tres estados de cuenta y solicita la tarjeta que claramente te ofrezca el mayor beneficio.
Aviso legal
Las tasas, comisiones y condiciones de recompensas pueden cambiar en cualquier momento y pueden variar según tu perfil crediticio.
Debes verificar todos los detalles actuales directamente con el emisor antes de solicitar.
